据微软于上周三发布的一则声明,亚马逊和微软各自的语音助手Alexa和Cortana现可用于早期的访问客户。拥有Windows 10个人电脑或者Harman Kardon Invoke音箱的客户可以调用Alexa,同时那些拥有Echo设备的人也可以访问Cortana。
大约一年前,这两家公司就已宣布进行合作,以增加两款语音助手在不同设备上的使用率,弥补自身在技能上的不足。
两家公司期望收到早期用户的反馈情况和使用情况数据,以改进伙伴关系和基本算法。尽管合作过程中开放的功能有限,但这两家公司计划在未来扩大合作。
通过开放对微软的诸多生产力特性——比如Office Suite、电子邮件和日历功能——和亚马逊的购物和第三方技能库的访问,Cortana和Alexa正在打破智能语音助手的各自为政。
尽管该项合作可能会对部分客户工作和生活之间的平衡性造成威胁,但它也能促进智能助手在商务场景中的采用。包括摩根大通、WeWork和Wynn Resorts在内的公司已经在使用Alexa了,而且Alexa也提供了与微软、Google套件、Salesforce和Concur等商业应用的整合。
通过开放亚马逊和微软相互之间的语音助手访问功能,这两家公司除了可以为用户提供更大的灵活性和便利性之外,还可以推广他们自己的专有技术。
Alexa在消费者领域处于主导地位,而微软则主导着企业软件。该项合作创建了一个强大的合作伙伴生态系统,可以在个人和专业线条之间加强熟悉,从而牵制住Google Assistant和Siri。