10月16日讯：有媒体报道昨日从铁路部门获悉，备受关注的“掌上12306”智能手机客户端最早将于11月底与广大旅客见面。
据铁路部门工作人员称，这款名叫“掌上12306”应用目前已完成了设计制作，正在进行最后的调试和系统完善，预计最快在11月底前推出，首先推出支持苹果ios系统的版本和安卓系统的版本，范围涵盖市面上九成以上的智能手机。
工作人员还介绍，该款应用的图标为一个中国铁路路徽，下面有“铁路客服中心”字样，辨识度很高。用户登录后不但可查询全国铁路各车次，还能预订车票，并通过手机支付系统快速完成票款支付。届时，旅客只需一部能上网的智能手机并开通相应的手机网银，就能在手机上订车票，完成后直接凭身份证到窗口或自购柜员机上取票，和目前通过互联网订票的操作相似。这也将成为不同于传统窗口售票的继互联网、电话发售后，第三种全新的售票方式。
目前一些App平台上已经有许多具有车次查询功能的客户端软件了，有些软件甚至宣称具有网上订票的功能。铁路部门工作人员表示，目前这些客户端都是非官方的，用户输入自己的铁路客服中心账号和密码具有一定风险，建议谨慎下载使用。
官方“掌上12306” 推出后，铁路部门将会在中国铁路客服中心网站12306.cn上告知广大旅客，并发布相关的下载和使用说明。
