2013 WHD.China盛会的成功召开，除了各位参会者与工作人员的积极配合外，赞助商的支持也功不可没。作为首次WHD中国行顶级钻石合作伙伴之一的Verisign，其调研部总经理Lyman Liu进行了“2013中国中小企业域名购买行为研究报告”的主题演讲，通过艾瑞咨询集团专业的数据收集、分析，预测未来中国购买域名的重点行业和地区。
Verisign公司十分重视此次2013 WHD.China的主题演讲，特委托艾瑞咨询集团进行研究。总部位于上海的艾瑞咨询集团，成立11年来，客户数量已超过700，并且90%以上的互联网上市公司均采用艾瑞数据。
图1 2013 WHD.China会议Verisign调研部总经理Lyman Liu演讲现场
为尽量保证“2013中国中小企业域名购买行为”调研结果的客观性，艾瑞采取三层抽样的方式，对11个行业、22个省份与4种域名使用现状的中小企业抽样调查，其中4种域名使用现状分别包括：有域名有网站企业、有域名无网站企业、无域名有购买计划企业和无域名且无购买计划企业。
根据艾瑞数据显示，批发和零售业、企业服务行业可作为域名商优先拓展的目标行业，相对于地区而言，华东、华北是可重点拓展的区域，华中地区则可拓展化工及材料制造业、农副食品加工业，华南地区拓展电子电工制造业。
图1 艾瑞咨询集团数据统计
研究主要发现，目前国内中小企业购买域名深层次的驱动因素是为了企业推广和营销，获得域名相关信息的主要渠道是网络搜索。负责域名购买的一般为企业网站运营或相关部门，但最终决策者仍为企业管理者。对于企业而言，价格并不是影响域名购买的关键因素，多数企业通过网上支付方式（主要指网银）。
对于有域名企业的研究发现如下：
- 发现中国中小企业主要购买域名的渠道是代理商占54.8%，其次是注册商达23.4%，其中注册商中国万网达到最多52.4%的市场份额。
- 多达76.5%的企业购买 .COM域名，.CN以42.7%位居第二，其次是 .NET，占到16.7%。
- 96.3%的企业会在域名到期后，进行续费。只有3.7%的企业主要原因是任务投资回报率低，不能满足其期望。
对于无域名企业的研究发现如下：
- 无域名的中小企业中，89%将是潜在购买市场。
- 大多数企业仍会选择 .COM域名，如域名已被注册，则可能换域名或购买已注册的域名。
在Verisign的主题演讲指出，艾瑞咨询集团对服务提供商的几点建议：
- 拓展重点区域市场——优先拓展零售业和企业服务业，以及重点拓展华东和华北地区。
- 提供服务品质——中小企业看重服务内容和品质，尤其已购买域名的企业，希望获得良好的售后服务。
- 提升品牌影响力——正常情况下，好品牌意味着专业、优质的服务。
- 提供一站式服务——专业全套的服务，帮助非互联网行业的企业提供服务支持。
具体Verisign关于“2013中国中小企业域名购买行为研究报告”演讲内容，可登录WHD官网下载PDF文件。
