中国电信公布截止至2016年12月31日的年度业绩，其经营收入为人民币3，522.85亿元，同比增长6.4%；公司股东应占利润为人民币180.04亿元，同比下降10.2%，较剔除出售铁塔资产一次性收益的2015年净利增长11.7%；每股基本净利润为人民币0.22元。中国电信将按照相当于每股0.105港元的标准宣派2016年度股息。
2016年，中国电信应对提速降费、实名制、区域一体化等政策影响因素，加快4G和光宽的规模发展，业务结构持续优化，其移动业务收入为人民币1，722.23亿元，同比增长10.0%；固网业务收入为人民币1，800.62亿元，同比增长3.1%。
中国电信移动用户数达到2.15亿户，净增1，710万户，其中4G终端用户数达到1.22亿户，净增6，341万户，4G终端用户占移动用户比达到57%.手机上网总流量同比上升130%，其中4G手机上网总流量同比增长近3倍，4G用户每月户均流量迈入GB时代；有线宽带用户数达到1.23亿户，净增1，006万户，其中光纤宽带（FTTH）用户达到1.06亿户，净增3，500万户，FTTH占有线宽带用户比达到86%。
具体而言，中国电信互联网接入业务实现较大增长，其收入为人民币1，504.05亿元，同比增长18.9%，占经营收入的比重为42.7%.截至2016年底，中国电信有线宽带用户达到1.23亿户，净增1，006万户。有线宽带接入收入为人民币767.66亿元，同比增长3.3%.移动互联网接入收入为人民币706.82亿元，同比增长39.4%，其中手机上网收入为人民币682.63亿元，同比增长42.9%。
与此同时，受到OTT等移动互联网业务替代的影响，语音业务收入为人民币701.20亿元，同比下降10.8%，占经营收入的比重为19.9%.其中固网语音收入为人民币259.87亿元，同比下降12.2%；移动语音收入为人民币441.33亿元，同比下降9.9%.语音收入占收比不断下降，结构持续改善，经营风险进一步释放。
信息及应用服务收入为人民币668.38亿元，同比增长0.7%，占经营收入的比重为19.0%.其中：固网信息及应用服务收入为人民币443.35亿元，同比增长5.5%，主要是得益于IDC业务、云业务和天翼高清业务的发展。移动信息及应用服务收入为人民币225.03亿元，同比下降7.4%，主要是短信、彩信、信息查询类等传统业务收入下降导致。
通信网络资源服务及网络设施出租业务收入为人民币177.73亿元，同比增长0.8%，占经营收入的比重为5.0%.其中固网通信网络资源服务及网络设施出租业务收入为人民币175.95亿元，同比增长2.2%。
其他业务收入为人民币471.49亿元，同比增长12.0%，占经营收入的比重为13.4%.移动商品销售收入为人民币346.12亿元，同比增长8.1%，主要是全网通手机的销售带动移动终端销售收入的增长。2016年，中国电信4G手机销量超过1亿部，其中全网通终端销量占比超过80%。
此外，中国电信2016年度资本开支为人民币968亿元，同比下降11.3%，自由现金流4为人民币-77亿元，而去年同期为人民币–215亿元。截至2016年底，中国电信总资产为人民币6，523.68亿元，同比增长3.6%；总债务为人民币1，125.28亿元。
