这家市场分析公司声称，企业在采用云方面的期望并没有得到满足。
据市场研究公司Gartner声称，企业对于开始将应用程序和工作负载迁移到云端有多快方面所抱的期望可能太高了。
在此之前，这家市场分析公司预测：到2016年，公共云服务市场会增长17.2%，从去年的1780亿美元增至2086亿美元。
基础设施即服务（IaaS）市场将在其中占到大多数份额，Gartner预计增长率在42.8%左右。亚马逊网络服务（AWS）、微软和谷歌都是这个市场的主要玩家。
与此同时，云市场的软件即服务（SaaS）这部分预计2016年将增长21.7%，支出将达到389亿美元。
但是尽管有这样的预测，Gartner却表示，仍然有大量的企业根本没有公共云采用战略。
Gartner的研究主管锡德·纳格（Sid Nag）表示，拥抱公共云的企业组织能够将年度IT支出削减14%左右。
纳格说：“毫无疑问，企业内部对于使用云服务有很大的需求，但是企业在向云迁移的过程中仍然面临挑战。”、
“即使预计增长率很高，但大量的企业组织目前仍没有使用云服务的计划。”
纳格补充道，在许多情况下，“使用云服务的期望高过实际采用情况。”
安全和隐私问题仍然是许多公司采用云服务的两个主要障碍，尽管Gartner坚称：对企业构成最大风险的是如何使用这些服务。
Gartner的研究副总裁埃德·安德森（Ed Anderson）表示，提供商需要在这一点上更加做好教育企业的工作，以便帮助它们打消使用云方面的顾虑。
他说：“Gartner在云安全方面的立场一直很明确――领先的云服务提供商提供的公共云服务很安全。真正的安全挑战是以一种安全的方式使用公共云服务。”
“需要加强教育，帮助企业组织摈弃与安全问题有关的不实说法。为了与客户一起发掘公共云服务的好处，这应该是提供商要关注的一个重点方面。”
Gartner表示，如今企业界开始出现了部署多种云这一幕，即企业使用来自不止一家提供商的服务，构建云环境。
这家公司表示，这种趋势会加快发展，一旦企业克服了试图在本地环境和云环境里面管理多个提供商而面临的挑战，IT消费的混合云方法势必会从整体上占据主导地位。
安德森补充道：“我们知道，公共云服务会继续增长。我们也知道，各种各样的私有云服务会得到更广泛的使用。”
“因此，提供商必须专注于首要的混合云挑战，才能成功地满足对混合云解决方案不断增长的需求。”
