2018年，企业将会为人工智能、分析学、物联网、数字双胞胎和自动化系统打好基础。
据Gartner表示，人工智能、机器学习、诸如会话平台之类的工具、数字双胞胎和区块链是2018年最具战略性的技术投资。
在奥兰多举办的Symposium/ITXpo会议上，Gartner简要概述了它的高级战略投资。2018年全球IT支出将达到3.7万亿美元，同比增长4.3%。
在一项技术专业研究调查中，受访者发现IT预算会略有增长，但是存在大量不确定性。39%的受访者表示，他们在2018年的IT预算将会增加1%到10%。
在某种程度上，Gartner的十大战略技术趋势都与数字化转换联系在了一起。一个关键的结论是AI正不断渗透到所有系统。
2018年十大技术趋势
AI基础：AI将成为技术供应商的一个战场和投资领域。AI将会触及用户体验和商业模式。投资领域可包括数据准备、算法和训练、模型以及将数据科学家、开发者和业务负责人联合起来。
智能app和分析学：因为所有的app都会涉及到一定程度的AI技术，所以智能app将用于提高人类的增强技术。寻找那些将使用机器学习来自动化诸如数据准备和分享见解之类的东西。打包app将会变得更加智能。确实，SAP和Oracle大力吹捧了内置智能技术，就像Workday和Salesforce所做的那样。
智能物件——或者物联网：在可控环境中，如农业和采矿业，无人驾驶将得到广泛采用。机器人学、无人驾驶飞机和物联网将会连接消费者、系统和各个行业。
数字双胞胎将会用于物联网，以提高企业决策力：在由通用电气公司推广的工业环境之外，数字双胞胎将大量增长。
云边缘计算：为消除延迟，终端将会变得更加分散，更加智能。
会话平台：在企业系统和每一层的软件中将会出现会话界面。
身临其境的体验，AR和VR：这些体验将会在更多的企业中出现，用以提高生产力，实现可视化，进行设计，以及开展培训。
区块链：在政府、医疗、制造业、媒体传播、供应链和身份验证的多个应用程序中，区块链都有着巨大的潜力。换句话说，摒弃金融服务和对比特币的迷恋吧，因为区块链将会具有多重含义。
数字业务事件：企业将会拥抱事件驱动的业务模式、物联网、云计算、区块链、内存数据，而AI是使能者。
风险自适应和信任：安全问题将会是一个常见的话题，因为企业不得不大量采用基础设施。Oracle CTO Larry Ellison表示，自动化安全将会是一个大的主题。
