云是一个有数据存储容量和巨大处理能力的底层平台,它能帮助企业按照需要的速度推动AI创新。各公司已经开始整合各种受AI驱动的语音、视觉、语音和机器学习技术,以转变他们的业务。Accenture发布的研究显示,85%的企业和IT高管期望在接下来的三年里对一个或更多与AI相关的技术进行广泛的投资。
事实上,AI简化和改善了人们对技术的体验。一个恰当的例子是:通过更加自然的界面,如语音交谈,AI使得技术更容易上手。现在,人们通常使用语音向移动电话发出指令和提醒。我们正开始驾驶能够对我们的指令做出响应并进行相应执行的车辆。此外,为完成各种任务,我们与家用设备的对话将不断增多,不管是要求开灯、提示打开喜欢的音乐列表、支付月度账单或其他上百个操作。
利用一个能够实现AI技术的合理的策略,企业也能够与顾客和员工打造一个超个性化的旅途——在过程中提升忠诚度。举例来说,汽车保险行业的供应商正在使用AI技术为客户进行性化的报价,他们会基于个人风险进行评估,不管客户驾驶的是什么类型的车辆,或居住在何处。AI技术牵涉的行业如此广泛,以致会带来一个颠覆性的转变。汽车保险供应商正在为每个客户创建实时的内部精算风险表,而不是期望第三方保险公司来预测事件的发生概率。
云,创新和AI套装服务的基础
这样的例子表明未来会是令人十分激动的,因为公司和个人能够通过使用AI功能实现更高的目标。然而,构建和执行AI解决方案并不容易——还必须可靠地执行它。
尽管超大规模的云供应商正通过应用程序编程界面(API)提供AI套装服务,但是应当把它们看作是AI解决方案的组成部件,而不是软件即服务。仍然需要复杂的整合来将这些API融入进一个准企业的解决方案。正因为如此,越来越多的公司正转向于云生态系统,因为为快速获取结果,会将AI套装服务打包进一个解决方案,这样便会产生高度的复杂性,而云生态系统在这方面很有经验。
此外,云还支持巨大的数据存储容量、可扩展的计算能力和嵌入式的图像处理单元(GPU),以存储大量的数据,在AI系统需要不间断进行工作的过程中演化算法。举例来说,利用GPU的加速,神经网络训练比利用CPU快10到20倍。此外,云在内部拥有很高的灵活性和高品质的表现,这使得要想快速推动创新,云对复杂的受AI驱动的业务流程来说是最佳的地方。
选择最适合的云供应商,利用AI开始创新
因为云是AI的基础,所以每个公司都必须明智地选择他们的公有云平台供应商,以帮助确保未来在AI上的创新能够得到支持。很明显,超大规模的云供应商意识到存在这个机会,因而通过提供广泛的AI服务迈上了一个新台阶。
举例来说,AWS发布了Amazon Lex,一个使企业能够更容易地构建聊天机器人的会话引擎;Amazon Polly能够将文本转换为逼真的语言;Amazon Rekognition能够为应用程序添加基于深度学习的图像分析功能;Amazon Machine Learning使用定义地很好的算法教机器更好地做出预估。
第一步是准备好支持AI创新的平台,之后再在你的企业中选择一个用例,使之受益于AI语言、视觉、语言或机器学习服务。从能够快速构建出来,必要的话允许快速失败的小型项目开始是很有意义的,之后再不断重复,以开发出一个真正具有创新性的产品或服务。
“对每一个期望将智能化添加到他们的应用程序的公司和个人来说,AWS云正将AI放到他们手中。虽然AI技术现在还处于发展早期,但是它正在快速发展,并且在医疗和房地产等多个领域,已经取得成功,”AWS人工智能主管Dr. Matt Wood表示,“投身于其中并持续加快创新步伐对企业来说是一个巨大的机会。”