2017 re:Invent大会上，来自NetApp的Spencer Sells阐述了一些重要的方法，可以帮助企业保护其SaaS数据。
软件即服务市场发展得越来越快。Gartner预测，到2018年，85%的企业将会使用到SaaS软件。这家研究公司也预测，SaaS市场的增长速度将比传统软件快5倍。
然而，这也引出了一些疑问，如供应商是如何收集和使用数据的，以及企业可以如何保护自己免受任何问题的困扰？2017 AWS re:Invent大会的分组会议上，NetApp的Spencer Sells发表了题为Is Your SaaS Covered?的主题演讲。演讲中，他阐述了保护SaaS数据的一些原则。
根据Sells的说法，数据不再被锁定在设备上并隐藏在防火墙之内。它现在是分散，动态，以及多种多样的。因此，必须告知企业如何保护他们的数据。
Sells表示，随着企业迁移其数据到SaaS应用程序，有几个特定的原则需要引起注意。以下三个技巧可帮助科技领袖防止其丢失SaaS应用程序中的数据。
1.不要以为数据在SaaS应用程序中是安全的
Sells表示，你与SaaS供应商签订了合同，并不意味着他们有义务保护你的数据。使用这些服务也会产生一些重大问题，从而给企业带来困扰。
Sells援引Aberdeen Group的研究后表示，28%的SaaS用户曾经遇到过同步性问题，21%的终端用户清除了他们自己的数据。他还提到，16%的人遭受过一次恶意软件攻击，15%的人经历过一次内部威胁，13%的人处置过一个流氓管理员。因此，确保你采取了措施保护来SaaS应用程序里的数据，并且你也很有可能会需要第三方服务的帮助。
2.备份你的SaaS数据，因为许多SaaS供应商并不会这样做
据Sells的说法，关于SaaS的事实是，许多供应商并不会以这样一种方式去备份数据，即可以十分有效地进行真正的灾难恢复。
然而，Sells表示，如果他们确实有备份数据，考虑他们是如何保存数据以作备份的也十分重要。举例来说，它是作为巨大的数据块保存的吗？或者事实上可以使用它恢复特定的app和服务？对期望采用SaaS的企业来说，这些都是十分重要的考虑。如果供应商的计划与客户的需求不匹配，那么客户应当考虑其他的备份服务。
3.了解恢复的现实情况
Sells表示，即使一个供应商可以恢复你的数据，你也有可能会因为恢复而经历延迟、限制和罚款。举例来说，他说，对于恢复客户数据，Salesforce有1万美元的最低收费，并且完成这项恢复任务可能会花几周的时间。
此外，他说，微软也支持恢复，并将它看作是E3和E5服务的部分内容，但它不做任何承诺（没有签订SLA协议），并不会有规定时间必须完成恢复这一说法。总之，Sells表示，SaaS供应商和他们的政策总体上是十分不一致的，因此，感兴趣的客户需要慎重考虑，一个特定的政策或供应商是否是适合他们的。
