8月28日讯:英国主机商Q3 Internet上周五发布的一项报告中称,53%的企业选择某一家主机商时是没有什么特殊原因的。
Q3 Internet公司调查了164位来自零售、餐饮、娱乐、金融服务和公共部门、机构的IT产品采购人员,并从他们的采购经历中总结出一些结论。
调查显示20%的企业通过在线搜索找到他们现在的主机服务供应商的,这也就是为什么现在的大部分主机商都热衷于购买关键字和搜索引擎优化营销。口碑的好坏仍然是27%的企业选择主机商的决定因素,其中16%的企业通过网站设计师的推荐,11%的企业则是听取了同事的推荐。主机商通常都会提供一种代理商的形式,让网站设计师获得额外收入,例如GoDaddy最近就推出了这种业务,具体详见IDC点评网的报道《GoDaddy推出新VPS代理主机方案》。
根据该调查,89%的受访者从没有更换过他们的供应商,尽快只有35%的受访者对商家提供的主机服务感到满意。受访者说他们不换主机商是因为担心宕机或数据丢失,或者没有时间寻找另一家主机商。所以那些可以提供迁移帮助的主机商对于那些用户体验不愉快的客户来说更有吸引力。
在考虑更换主机商的受访者中,62%的人说他们会考虑数据的安全性,55%的人则寻求快速的客户服务,还有26%的人会权衡价格。
数据管理是选择主机商的过程中另一个议题。四分之三的受访者称,知道数据是存储在英国境内的是在选择主机商时的一项重要因素。尽管如此,仍有近一半的人其实并不确定他们的数据是否是存储在英国境内的。