根据市场研究公司Technavio预测，到2021年全球软件即服务(SaaS)市场预计将以8%的年复合增长率增长。
当前全球SaaS市场的主要参与者是亚马逊的AWS，IBM，Google，Microsoft和Salesforce。Technavio发现SaaS供应商正在利用技术进步来改进SaaS基础设施及其市场份额。随着对中小型企业(SMB)关注度的增加，SaaS市场参与者正在尝试将中小企业相关需求纳入其SaaS基础架构和解决方案。这将是2017年SaaS市场的主要焦点领域之一。
Technavio确定了将在2017年影响全球SaaS市场的以下趋势：
私有云。由于安全问题，许多采用SaaS服务的用户正在使用超融合(HCI)系统来构建自己的私有云。HCI系统是具有预先集成的高级计算能力和存储服务的硬件设备。Technavio发现，北美和欧洲大约一半的企业已经使用超融合平台迁移到构建自己的私有云。
公有云。公有云有助于降低企业的成本，而私有云允许企业更好地控制其数据。 Technavio预测，由于采用基于公有云的SaaS服务所需的较低成本的吸引力，公有云将变得更受创业公司和中小型企业的欢迎。但Technavio还预计，在2017年像Capital One和波音这样的大公司也可能会部分采用公有云。
数据集中化。随着数据量的增长，以及对更好的分析和洞察的需求，企业正在考虑如何集中它们的数据系统，以提高数据完整性和提供实时透明度。 SaaS基础架构通过实现企业级的实时信息和数据的无缝流动，有助于改善企业的整体运作。由于数据将是2017年针对企业的主要竞争优势之一，因此，SaaS服务在2017年管理数据的需求将会增长。
成本效益。SaaS应用对于企业(尤其是中小型企业)而言具有成本效益，因为它们通过提供定制软件和API来消除与购买/制作和托管应用程序相关的资本支出。 Technavio预测，2017年的跨设备兼容性将会增加，这将有助于降低初始设置成本。
超融合(HCI)。Technavio预测，除了初创企业之外，企业将希望使用更复杂的SaaS应用程序，而中小企业将发现，与投资硬件和内部部署基础设施相比，HCI平台更有前途。 HCI平台及其先进的计算和存储服务将能够运行SaaS工具包，也没有任何技术问题或故障产生。许多企业慢慢倾向于采用HCI平台来实现更高的可扩展性，更高的数据安全性和管理故障转移。
内部部署安全性。随着更多的企业转向私有云或在内部部署设备中维护数据和应用程序，那么数据泄露的风险也会加大。 Technavio预测，在未来五年内，SaaS供应商将改善其现有SaaS基础架构，同时提供内部部署安全性。
