Salesforce首席执行官Marc Benioff在去年公布第三季度财报时说过:“我们预计2018财年将首次突破100亿美元,这意味着我们将比其他任何软件公司更快速地实现200亿美元。”
日前,Salesforce公布了其Q2财报,算是如愿以偿。财报称,该公司第二季度营收同比上涨26%,收入达到25.6亿美元,略高于分析师一致估计的25.2亿美元。每股收益33美分也高于估计,多出1美分。并且,Salesforce.com将全年利润预测上调了一美分,并将收入预期上调了1亿美元,预计在103.5亿美元至104亿美元之间,分析师此前预计收入为102.8亿美元。
具体到区域和产品上,美洲区收入增长24%,欧洲/中东/非洲区增长34%,亚太区增长25%。Salesforce的旗舰产品Sales Cloud(销售云)增长17%,Service Cloud(服务云)增长21%,Salesforce Platform增长32%,Marketing Cloud(营销云)的总体增长势头最强劲,达到57%。
与此同时,Marc Benioff发推文称:Salesforce赢了,Oracle输了。现在目标争取年销售额达到200亿美元。他补充:“许多员工、客户和合作伙伴说,我们不可能会取得这样的成绩。”但通过内部自身发展,公司会在“很短的时间内”实现这个目标,目前记有的多达150亿美元的递延收入和未开账单的收入表明了这一点,另外该季度未开账单的递延收入其增长幅度达到30%。
虽然增长强劲,外界也还是充斥着质疑声。
弗雷斯特研究公司的副总裁兼首席分析师Andrew Bartels表示,“实际上,就Salesforce创造的每一美元收入而言,它将其中的约45美分花在了销售和营销上。如果你把这么多的钱花在销售和营销上,要是没有获得那种收入增长势头才怪。”他认为,Salesforce的季度净收入“少得可怜”,不过表示这未必表明其商业模式很糟糕,“这是一种独特的商业模式,它并不适合大多数公司。”
归根究底是SaaS模式跟传统软件买断模式之间的较量。SaaS是一种订阅式的商业模式,这种模式下,财务报表背后的逻辑都改变了,所以,对SaaS公司的财务分析、及估值模型,都要相应改变。
通俗点理解,假设获客成本为10万,每年续约5万,按道理第三年就开始回本盈利,实际上,谁也不会在前两年干等着回本,都会选择把收回的钱继续销售,因为要做利润很简单,从停止投入的一秒开始,之后续费都是利润,而市场盘子只那么大,前期应该做的是圈地。