Symantec公司周一发布了《2013年全球中小型企业IT信心指数调查报告》，调查数据表明，IT信心得分高的中小型企业更善于利用IT技术推动其业务发展，并最终获得更佳的业务成果。
此次调查得到了世界上近2500家员工规模10到250人的中小型企业的反馈，其中有100多家来自新加坡的企业。近年来，新加坡由于强大的基础设施和语言优势，在技术领域进步迅猛。
Symantec根据“中小型企业IT信心指数”，将受访企业被分成三个层级，而对于顶层和底层企业之间的对比是本次调查的关键点。
企业创始人的态度及其对IT的影响是促使企业在IT信心方面获得高分的要素之一。74%的顶层公司表示，其创始人先前的工作经历在某种程度上会对公司的IT理念产生巨大影响，而底层公司中只有61%认同该观点。此外，83%的顶层中小型企业将IT视为战略业务推动力，更有可能投资建设高质量的IT基础设施，并部署诸如云计算和移动应用等先进的平台。
衡量IT信心指数可以帮助决定中小企业如何促成拥有主机与云服务，以及他们最感兴趣的，哪种类型的服务可以促进商业战略的实现。
具有高IT信心指数的中小企业在很多方面都比指数较低的同行企业出色。81%的顶级中小企业相比35%的底层的中小企业，更懂得运用策略推动企业向前发展以及提高市场占有率。
总而言之，该研究表明站在长远的角度，创始人的思维想法可以提高中小企业的IT信心指数。中小企业还要考虑长期成本价值以及未来发展的前提下，确定使用什么技术能帮助企业在众多竞争者中脱颖而出。
新加坡国家主席Tan YuhWoei，在Symantec的报告说：“对于中小企业而言，运算是一把双刃剑。它能帮助中小企业提高生产力以及和更强的对手竞争，与此同时也要求更加成熟的管理，并带来较大风险，比如灾害预防和安全问题。这可能使得一些中小企业为了达到商业目标而延期整治IT。并且报告显示新加坡的中小企业已经认识到这个问题并且发现推动计算策略对于发挥他们全部的潜力有着极其重大的作用。为了这些他们必须像顶级公司的创始人一样投资价值，使用IT策略完成核心商业目标，并且维持IT企业正常运作。”
由LogMeln主持的国家中小IT企业的报告在六月底指出，北美、欧洲、中东和非洲越来越多的供应商转向发展以消费者为中心的基于云计算的工具，像Google管理生产、发送邮件和共享文件等。
