Tableau如何在漂亮图表的基础上建立起价值达30亿美元的数据帝国?

Flora| 2016-05-23 大数据, 新闻 评论数( 0 )

Tableau联合创始人克里斯蒂安·沙博(Christian Chabot)和克里斯·斯托尔特(Chris Stolte)照片来源:Rick Dahms为《福布斯》杂志拍摄

位于拉斯维加斯的米高梅大花园球馆拥有16800个座位,这个场地经常举办终极格斗比赛,摇滚明星和流行偶像云集。去年10月的周二上午,大花园球馆再次人声鼎沸,只不过这一回台上的明星是个年轻人,身穿T恤和牛仔裤,一张硕大的填满数字的电子表格投射在其身后。来自Tableau Software公司的这名开发员只不过展示一项新功能,该功能可以将两个独立的数据源自动合并成一排,台下数千观众掌声雷动。

对Tableau的联合创始人兼首席科学家帕特·汉拉恩(Pat Hanrahan)来说,这种极客之间相互交流的场面现在已经习以为常,他在几个小时后想起其员工的表现:“如今在座的好多人在使用数据,而且享受数据。要是我一开始就这么说,你保准会哈哈大笑。我们认为数据很酷,可当初没有人相信。”

如今,大多数人仍没有认为数据很酷,但是许多公司肯定这么认为。数据处理已取代了胆量考验,成为进行决策的主要依据;说到让这成为可能,没有几种产品做得比Tableau还要好。位于西雅图的这家公司成立已有13年,它销售的软件其功能比微软笨拙的老产品Excel还要强大,用起来却比IBM、SAP或甲骨文的任何商业智能产品还要容易。只要输入你的销售、客户、窗口组件及更多方面的数据,Tableau就会迅速生成漂亮的交互式图表,显示实时趋势、地区以及你需要的几乎其他任何一切内容。

事实证明,在新兴的大数据时代下,在商业智能和分析平台方面销售市场研究机构Gartner所说的“典范产品”大有生意可做。三位创始人是汉拉恩、克里斯·斯托尔特(Chris Stolte)和克里斯蒂安·沙博(Christian Chabot),他们利用斯坦福大学提供的微薄资助作为启动资金,创办了Tableau,2013年5月,最终实现了2.54亿美元的首发上市(IPO)。在过去七年,销售额以每年平均82%的幅度增长,从2009年的1800万美元,猛增至去年的6.54亿美元。如今Tableau服务于39000个客户,包括富国银行、陶氏化学、SpaceX公司和美国职业棒球队得克萨斯游骑兵(Texas Rangers)。

最终,每一家飞黄腾达的公司都会遇到颠簸;今年2月,Tableau就遇到了气涡。第四季度的许可证收入(这是新业务的关键指标)同比增长31%,这个成绩对大多数公司来说不俗,可是对这家一路蹿升的公司来说却严重放缓。年底财报也表明,2015年,连续五年盈利之后,Tableau亏损8400万美元。投资者突然担心科技股有泡沫,集体抛售,导致股价重挫近50%,市值一夜之间蒸发30亿美元。

由于如今股票交易价接近历史低位,三位创始人不得不将Tableau拉回正轨。60岁的汉拉恩是学术天才,这位斯坦福大学的计算机图形教授行为古怪,却才华横溢,之前是皮克斯动画工作室(Pixar)开创性的RenderMan动画软件的首席架构师。43岁的斯托尔特是师从汉拉恩的博士生,他是坚忍不拔的产品构建者和Tableau的首席开发官。44岁的沙博则是热情洋溢的生意人,他拥有斯坦福大学的工商管理学硕士(MBA)学位,一开始就是公司的首席执行官。

汉拉恩和斯托尔特创办的Tableau基于他们开发的创新编程语言VizQL,这种语言可帮助对技术一窍不通的人可以借助一种简单的拖放界面,将庞大数据集转换成美轮美奂的视觉效果。高级用户可以更进一步,定制完美的柱状图、热图或地理覆盖图。在公司成立头几年,沙博一直在硅谷东奔西波,在他那辆破旧的雪佛兰Geo Prizm的后备箱演示软件,尽管屡屡吃闭门羹,但是他永远露着一张笑脸。恩颐投资(NEA)曾为这家初创公司注入最初的500万美元,该公司的风险投资家福里斯特·巴斯克特(Forest Baskett)说:“我们老是开玩笑说,要是Tableau不成功,克里斯蒂安说不定成了福音布道者。”

早在那个时候,没人想要沙博兜售的软件。他说:“在这个领域,一种盛行的观点是,IT部门应控制所有数据,只为那些愚蠢的业务用户提供报表。”于是,Tableau采取了当时离经叛道的做法:干脆绕过IT部门,直接向营销和销售部门兜售,为Dropbox、Box和SlackTechnologies等后来的软件公司铺平了道路。Tableau的软件易于使用,对营销人员和分析人员颇有吸引力,这些人早已厌烦了提供给他们的乏善可陈的报表。他们想要处理数据,还想调整字体和颜色。IT人员也许并不在乎散点图(scatterplot)看起来多漂亮,但是别人很在乎。Inova Health System的信息学主管阿伦·布莱克(Aaron Black)就Tableau高级用户,他说:“Tableau好比是绘画调色板。它几乎让你觉得自己就像是艺术家,而不是分析员。”

只有整个企业组织最终开始改变观念,起初只是公司内部少数几个人下载免费试用版,才会逐渐变成几十个收费帐户。去年,Tableau签下了1000多笔金额超过10万美元的单子。

随着公司不断发展,沙博开始关注美国以外的市场,寻找新的增长点。2014年8月,他做出了对首席执行官而言不同寻常的举动:举家搬到伦敦,整整待了一年。起初,斯托尔特对于Tableau的西雅图总部失去这个老搭挡不以为然。他说:“当时我觉得很震惊,也很担心,不过此举传达的信息却很重要。”如今,Tableau的业务遍布150个国家,25%的收入来自国外。

Tableau第四季度亏损严重(包括离2016年预测销售额差距甚大),表明了这家公司的阵线实在拉得过长。Tableau除沙博之外的首席销售员凯莉·怀特(Kelly Wright)宣布今年1月退休,该公司宣布了一项新的战略,注重效率甚过注重人手。华尔街希望,Tableau在星期四发布的第一季度收益报告能够扭转那些颓势。

与此同时,在年收入高达170亿美元的商业智能市场,对手们正在功能方面追赶Tableau,同时售价低于Tableau,抢夺生意。尤其是,微软要打一场艰苦卓绝的战斗,对其Power BI软件大打折扣。想保持竞争力,Tableau不得不说服用户:这是一款不可缺少的数据平台,不仅仅是制作漂亮图表的工具。韦德布什证券公司(Wedbush Securities)的分析师史蒂夫·凯尼格(Steve Koenig)说:“这是大家对Business Objects的评价,”他指的是SAP在2007年斥资68亿美元收购的BusinessObjects公司。

能卖个这样的价钱对Tableau来说也许结果不赖,目前交易市值达到38亿美元。许多人想知道Tableau会保持多久的独立性。作为主要竞争对手之一,Qlik Technologies已经在考虑出售事宜;Tableau缩水后的新市值让它成为IBM、SAP和Salesforce.com等公司眼里颇有吸引力的目标。JMP证券公司的分析师格雷格·麦克道尔(Greg McDowell)表示,对于那些潜在的战略收购者来说,Tableau无疑是“宝贵的资产”。

早在2010年,Tableau的几位创始人就在认真考虑要不要将公司以2.5亿美元的价格卖掉。最后他们还是挺住了,三年后的IPO筹到了超过这个数额的资金。这是明智的举动,加上数据在工作场所越来越重要,Tableau在不断动荡的商业智能市场仍可以扮演重大角色。沙博说:“我们已树立了一个成功的典范,但是我认为我们所做的不仅仅满足于此。全球市场具有影响力的软件公司比我们现在大10倍至20倍,我们想要达到那样的高度。”

来源:云头条

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