吉尼斯世界纪录通过与他人达成合作伙伴关系来帮助在迁移到公有云的过程中创造商业价值。
迁移到云端最好的方式是什么?据吉尼斯世界纪录(GWR)IT主管Rob Howe表示,应当谨慎地对待这一事宜。他认为首席信息官应该评估工作负载、找到合作伙伴,然后再思考按需IT可以如何帮助向客户交付创新的服务,而不是仓促行事,匆忙地进行以云为主导的数字转型。
“迁移时,要精心挑选关键元素——理解你需要对基础设施所做的改变,以及软件的行为。”Howe说,“要理解差异并能对它们进行解释。并不是所有系统都能轻松地进行迁移。云不应当被看作是所有业务挑战的通用型解决方案。”
Howe在2012年5月加入了GWR,但在公司的前六个月时间里,他并没有对IT做出任何更改。“事实上,我甚至没有进行任何计划。”他说,“我只是与不同业务团队坐在一起,理解他们是如何工作的。在没有理解不同业务部门的人每天是如何工作的情况下,你是不能部署任何改变的。”
Howe表示,这一谨慎的策略产生了巨大的结果。他建议其他CIO也采取类似的数字转型集成方式。他说:“如果你没有参与到组织的运营端,那么未来你就很有可能会遭受失败。”
作为转型过程的最后阶段,GWR选择了Ensono来管理将其业务关键型的IT基础设施迁移到AWS平台的事宜。该项目确保了该公司的IT系统能够持续不断地管理在出版机构到数字媒体机构之间的业务转型事宜。
Howe表示其团队在2月开始了迁移流程,同时所有工作将在今年年底全部完成。他表示主要的挑战一直都是协调各个合作伙伴。除Ensono这个主要的合作伙伴之外, GWR在迁移的过程中还有其他8个主要的供应商,包括SDL和Asset Bank。
“一些供应商必须重新设计他们的平台,以便在AWS上更有效地工作,”Howe说。然而,结果是GWR能够受益于敏捷的服务交付基础,并且可以以云优先的方式运行。他表示:“我们可以更有效地向终端客户交付功能,为我们的业务提供更大的灵活性。”
Howe表示,他的IT部门试图至少与公司其他部门处在同一水平线上,但最好是走在它们的前面。他表示:“我们研究商业计划,做出预测,并努力取得进展。我们的目标是创造灵活的解决方案,让业务的其余部分能够专注于自己的主要活动,而不是在我们建立技术时徒劳等待。”
云在这种方法中扮演了关键角色。
他表示:“云让我们能够在公共网站上提供更高水平的服务,让我们能够运行不同的寿命可能有限的项目。如果有一个团队运行着一个多媒体项目,那么我们就可以为独立的领域提供动力,并在它们完成时断电,而不是再投入基础设施支出。”
这种扩展能力对公司至关重要。六年前,该行业的流量达到了明显的峰值——每年9月推出了其世界闻名的《吉尼斯世界纪录大全》,11月9日又是吉尼斯世界纪录日。如今,GWR不再那么依赖出版,而更像是一家数字咨询公司,其流量峰值是不可预测的。以下是Howe列举的一个例子。
他表示:“在我们使用AWS新基础设施的第一天,就有一则一名女性征服24.38米高巨浪从而打破吉尼斯世界纪录的新闻。这在冲浪界是个大新闻,几个小时之内我们就收到了比正常的每日网络流量多出三倍的流量。不过,我们能够很轻松地应对这种需求,只要打开云计算的自动扩展功能就可以了。”
Howe说,除了可扩展性和灵活性之外,云还提供了其他好处。他表示:“云让我们作为一个团队更有活力,能够更仔细地思考我们应该把注意力集中在哪里。在成本方面,它也带给了我们更好的透明度。”
Howe的目标是利用云作为进一步创新的平台。他说下一步是将GWR的应用程序编程接口(API)层转换为微服务。然后,他和他的团队将开始考虑应该将哪种类型的数据推送到边缘位置。
因此,GWR为持续的数字转型创造了一个坚实的平台。Howe回顾了他所做的改变,并说对于其他考虑迁移到云端的CIO们来说,最关键的最佳实践经验是专注于计划。他表示:“确保你和你的组织理解你将要经历的变化。”
Gartner研究副总裁Gregor Petri表示,这家分析公司看到了云供应商能够为CIO提供更多选择的证据。除了提供自己的服务,越来越多的供应商也开始认识到超大规模云专家(如微软、谷歌和AWS)的力量,从而开始在这些巨头的平台上运行自己的服务。
Howe对这种方法很熟悉。Ensono向GWR建议到,最好的方法是将其基础设施迁移到AWS,而不是它最新的私有云版本中。他表示,这种方式为GWR带来了回报,他建议其他首席信息官也应当考虑类似的合作。
“找个合作伙伴——不要事事亲力亲为。” 他说,“不要只是迁来迁去——在迁移之前,我做了一项研究,发现所有那些迁移到云计算平台之后备受困扰的人,都只是简单地利用现有的基础设施,复制它,然后便发现了一堆问题。”