Gartner认为，到2020年，90%的企业组织将采用混合基础设施管理，而AWS和Azure将称霸这个市场。
“缺少两大提供商的实质性竞争可能会导致市场缺乏竞争力。因此可能会出现企业组织被单一平台锁定的现象，只好依赖专有功能，有可能面临大幅涨价的局面。”
据Gartner公司声称，一方面，云计算和工业化服务大行其道；另一方面，传统数据中心外包（DCO）日渐式微，这种形势表明企业会大规模转向混合基础设施服务。
Gartner的分析师在一份含有IT基础设施服务方面一系列预测的报告中表示，到2020年，云计算、主机托管和传统基础设施服务在支出方面基本上会平分秋色。
Gartner的研究主管DD·米什拉（DD Mishra）说：“由于对敏捷性和灵活性的需求日益增长，企业组织会转向更加工业化、不太定制的选择方案。”
“采用混合基础设施的企业组织会优化成本、提高效率。然而，这也增加了选择合适的工具集，以便在多来源环境下提供端到端服务的复杂性。”
到2020年，90%的企业组织会采用混合基础设施管理功能
据Gartner的预测数据显示，传统的DCO市场在萎缩。预计全球传统DCO支出将从2016年的551亿美元减少至2020年的452亿美元。
相反，云计算服务预计会从2016年的233亿美元增长到2020年的684亿美元。预计主机托管方面的支出将从2016年的539亿美元增加到2020年的745亿美元。
此外，基础设施公用事业服务（IUS）将从2016年的213亿美元增长到2020年的370亿美元，存储即服务将从2016年的17亿美元增长到2020年的27亿美元。
2016年，全球传统DCO和IUS在全球数据中心服务市场总额：1540亿美元中总共占到49%，包括DCO/IUS、主机托管和云基础设施即服务（IaaS）。
预计这个局面会进一步向云IaaS和主机托管倾斜；到2020年，DCO/IUS将在预计2230亿美元的全球数据中心服务市场占到35%左右。
米什拉说：“这意味着到2020年，传统服务将占少数比例，与工业化服务和数字化服务共存。”
2016年Gartner对全球303个DCO参考客户开展的调查发现，20%的客户使用混合基础设施服务，另有20%的客户打算在今后12个月内使用这种服务。
数据中心和相关的“XX即服务”（XaaS）的价格将每年以至少10%的幅度递减，一直持续到2020年。
从2008年直到2016年，Gartner针对数据中心服务解决方案价格的分析显示，大宗交易的价格每年下降5%至7%，小型交易的价格下降9%至12%。
最近（从2012年到现在），新的XaaS解决方案（包括IaaS和存储即服务）的价格出现了类似的大幅下降。
Gartner认为，由于价格压力，传统DCO供应商会退出DCO市场，而另一些供应商会开发解决方案功能，继续角逐市场。到时候，买家就能够在数量多得多的供应商之间进行选择，选择传统或新型的解决方案，享受价格同比下降带来的实惠，这种情况一直持续到2020年。
到2019年，90%的原生云IaaS提供商将被亚马逊网络服务（AWS）和微软这对双寡头赶出这个市场
在过去四年间，公共云IaaS市场已经开始出现了两只傲视群雄的领头羊：AWS和微软Azure，它们已经开始垄断市场。
2016年，这两家提供商的云服务业务都大幅增长；相比之下，其他玩家却出现了下滑。这两大巨头不仅比其他所有玩家的计算能力多出好多倍，还在投资于创新服务，为其他玩家无力企及的解决方案定价。
据Gartner声称，只有在新兴市场，像阿里云这样的公司才有希望挑战AWS和微软的主导地位，阿里云是中国顶级玩家阿里巴巴的云服务部门。
Gartner的研究主管大卫·格龙布里奇（David Groombridge）说：“从中短期来看，AWS和Azure在IaaS市场的竞争将对负责采购的高管有利，可是从长远来看，可能令人担忧。”
“缺少两大提供商的实质性竞争可能会导致市场缺乏竞争力。因此可能会出现企业组织被单一平台锁定的现象，只好依赖专有功能，有可能面临大幅涨价的局面。”
毫无疑问，如今企业在大规模转向混合基础设施服务，AWS和Azure将处在这个转型的中心。
COMPAREX的欧洲西北部副总裁西蒙·范·蒙特福特（Simon van Montfoort）在评论该报告时说：“Gartner的这些数字突显了这个事实，即随着越来越多的企业组织期望结合本地服务和基于云的服务，它们会继续转向混合基础设施服务。许多企业的现有基础设施目前是针对“一切照常”（business as usual）的业务运营设计的，结合了并非针对云设计的过时的许可模式，而且缺乏应用程序兼容性。”
最终，没有一种一应俱全的模式，每家企业组织的迁移历程将不一样。比如说，可以针对云重新设计老式关键业务型应用软件（当初开发时没有想到云）的架构吗？还是说，它们需要留在本地环境？企业组织应该寻求一种新的SaaS产品来满足要求吗？企业组织内部有没有这方面所需要的特定技能？如果企业组织要最大限度地提高混合云的投资回报率，这些都是很重要的考量因素。
