全球著名IDC服务商 Godaddy日前推出了一款针对网页设计师以及一些拥有小型商业客户网页专业人士的软件---Godaddy Pro。
用Godaddy 高级副总裁兼总经理 Jeff King的话说,不通过提供服务给为小型商业服务的人来减少服务量,Godaddy要完成所有小型商业的服务是一个不可能完成的任务。
Jeff King还说道:“我们认为有几百万这种类型的客户。他们并没有明确的归类;在行业内我们叫他们网络专业人士(Web Pros),但是没有开发者,设计师,Freelancer以及夜间兼职者会叫自己网络专业人士。他们中的大部分人可能会称自己为WordPress开发者或者网络开发者甚至叫营销顾问。”
King还说道这些网络专业人士通过Godaddy Pro将有机会获得各种新功能,并能够帮助他们轻松的管理客户。
Godaddy让用户可以在不必知道客户的信用卡信息或者密码的情况下进入客户的档案。网络专业人士就可以通过这些应用来代表客户购买东西,或者帮助客户更新账户。简化的过程能够让网络专业人士可以快速的为客户填装购物车并发送到客户手中。
King还提到:“网站监控对于Freelancer或者小型设计者来说是非常痛苦的工作,当客户的网站出现问题,他们希望成为第一个知道的人,所以通过Godaddy Pro,我们实际上捆绑了网站监控程序,这样Godaddy Pro的用户就可以建立那些在Godaddy上或者其他托管账户,并通过电子邮件或者手机短信得到提醒,”
Godaddy Pro的另外一个部分就是支持,加入Godaddy Pro的会员会直接获得一个客户支持专家团队的服务。客户可以通过在线聊天,email支持或者电话连线得到Godaddy团队的最专业的服务。
同时,在上周三时,Godaddy增加了其Wordpress的服务,增加了四个新的托管方案。这些新的方案是专门针对没有IT专家的小型商业而设计的。