如何申请GoDaddy退款

Flora| 2013-06-30 美国主机, 教程 评论数( 0 )

退款条款:

GoDaddy承诺注册后30天内无条件退款,30天后按剩余月份退还余款。由于GoDaddy不仅提供各类主机产品,还提供域名注册和SSL证书等服务,需要注意一些退款的细节问题:

1、主机空间5天以内申请退款可以获得全额退款,5~30天内可能会扣掉一部分主机使用费用,不过多数人在30天内都可获得全额退款。

2、随主机购买的域名,依照域名注册的规定,注册5天以内无条件全额退款,5天后会扣除域名注册费。如果在购买GoDaddy域名时使用了优惠,退款时会自动将优惠取消,也就是说,退款里扣除的域名注册费用是按原价扣除的。

3、SSL证书安装后一般是无法退款的,购买30天内未安装的可以申请退款。

注意:不要快到全额退款的截止日期了再申请退款,要留出Godaddy客服受理时间。不同的支付方式退款速度可能略有不同,Paypal支付后退款比较快速,其次是信用卡支付。GoDaddy是为数不多的支持支付宝付款的美国主机商,支付宝支付之后同样可以获得退款。

退款流程:

退款流程主要分为两部分:取消订单和给GoDaddy客服发送要求退款的邮件。

取消订单:

1、 点击GoDaddy网页左上角的“Log In”,登录GoDaddy账户。

2、 点击用户名右侧的“My Account(我的账户)”进入,再点击“Payments(支付)”进入;

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3、 在“Product Billing(账单)”选项中,罗列了您购买的Godaddy产品(如域名,主机,SSL,独立IP等),选中需要申请退款的Godaddy产品,点击上方的“Cancel Item”,取消产品。

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4、 在产品右侧出现的确认界面里,选择“Cancel Now(立刻删除)”后单击“Save Changes(保存修改)”,订单取消便成功了。

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发要求退款的邮件:

1、取消订单后,给[email protected]发送邮件要求退款。

以下为退款邮件例文:

I have canceled my order.【随后附上订单号码和日期、账户号码、账户的PIN和订单中产品内容】I used Paypal/ credit card to pay for the order, please send the refund to my Paypal account (注明Paypal账户)/credit card(注明卡号后四位).

2、一般Godaddy客服会在24小时以内邮件回复。若收到[email protected]邮件则说明GoDaddy同意退款了。不论何种支付方式,一般一周内均能收到退款。

3、如果退款不成功,可以给[email protected]发邮件要求恢复您的订单,域名和主机可以重新出现在您的账户中,但是数据就没了,所以要记得提前做好数据备份。

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