Arvixe退款条款:
Arvixe为其用户提供了60天申请全额退款的时间。下面是一些详细的退款条款:
- Arvixe的60天退款保证针对的主机服务包括Personal/Reseller/ Business(Linux和Windows)方案。
- 接受服务条款后因滥用服务而导致账户被取消或暂停的用户将无法申请退款。
- 因为主机服务可用率低于Arvixe保证的99.9%的用户将获得全额退款,但使用了Arvixe免费域名的则需扣除域名注册费。
- 退款计算方式:当月服务费用X(超过0.1%的宕机时间/99.9%)。
- 退款不包括域名、SSL证书、独享主机和营销账户(邮件账户)。
- 在账户创建60天以内收到的申请才会被受理。
- 60天退款保证仅适用于新用户,不包括主机服务升级的用户。
Arvixe退款流程:
Arvixe建议取消账户即退款申请以书面形式通过邮件发送给销售部门:sales@arvixe.com。邮件中必须包括订单用户名、密码后四位和域名。以下作为参考:
hi, I want to cancel my account with Webhostinghub, below are my account details: billing username: //填写成你的订单用户名 last 4 digits of billing password:1234 // 密码后4位 your domain name: //你的域名 Can you help process it and let me know if you have any question. Thanks, Name // 替换成你的名字
邮件发出去后,等待Arvixe的回复。